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『一流のおもてなし研修』

2018年2月21日

高松市塩上町を拠点に活動しております
ハウスクリーニング専門店
おそうじ本舗高松瓦町駅前店の二宮です。

先日、本部主催のマナー研修を受講してきました。

タイトルはずばり『一流のおもてなし研修』

我々の仕事はお客様と直接接触する仕事なので、
礼節、マナーは特に重要となります。

言葉使いを間違えれば、印象を悪くしてしまい、
おそうじ自体の信用や次回リピートのチャンスを
なくしてしまいます。

おもてなしを一言でいうのは大変難しいのですが、
今回の研修はロールプレイングを中心に
お客様の話を「聞く」姿勢を学びました。

研修前は、『自分はできている』と思っていましたが、
自分の口癖や話し方のスピードなど、
気づいていない部分が多々あり、
実践で使えるものがたくさんあったので、
非常に勉強になりました。

おそうじ本舗は、このような研修制度が
充実しておりますので、
スタッフのレベル向上についても
日々真剣に取り組んでおります。

皆さまに感動してもらえるようなおそうじを
提供してまいりますので、今後とも
よろしくお願い致します。

それでは今日はこの辺で。

(エアコンのおそうじ効果)
1、カビやダニなどのアレルギー対策
2、カビ臭いの対策
3、省エネ、電気代の節約
4、冷暖房の能力アップ

その他、年末大掃除、出産前のお掃除、引越し前のお掃除、
大事な方へのお掃除プレゼントなど多数メニューを取り揃えて
皆さまのお電話お待ちしております。

(クリーニングメニュー)
エアコン、お掃除機能付きエアコン、エアコン室外機、
天井埋込形エアコン、キッチン、換気扇、浴室、浴室乾燥機、
洗面所、トイレ、洗濯槽、冷蔵庫、ガラスサッシ、フローリング
カーペット、クロス、ベランダ、ソファー、お手伝いパックなど

高松市塩上町を拠点に活動しております
ハウスクリーニング専門店
香川県のエアコンクリーニング人気店
おそうじ本舗高松瓦町駅前店の二宮がお届け致しました。
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